Туристский информационный центр Красноярского края взял Гран-при Всероссийского конкурса «Лучший ТИЦ – 2022»
Организатором Всероссийского конкурса на звание лучшего туристского информационного центра в стране выступила Национальная ассоциация информационно-туристских организаций (НАИТО).
Участникам предстояло пройти три этапа: народное голосование, опрос в социальных сетях и анализ отзывов. Также претендентов на победу оценивали эксперты – представители Ассоциации туроператоров и Российского союза туриндустрии, руководители ведущих ТИЦ России, представители PR-компаний.
По итогам конкурсного отбора были определены 20 лучших ТИЦ России, которые дополнительно прошли проверку тайных покупателей.
«Это достаточно распространённый способ исследования в маркетинге, когда человек под видом потенциального туриста проверяет эффективность каналов коммуникации с путешественниками. Например, наши тайные покупатели смотрели, как оперативно отвечают сотрудники ТИЦ на вопросы по телефону, насколько информация на сайте может удовлетворить запросы потенциальных туристов», – рассказала одна из основателей НАИТО и координатор проектов Партнёрства ТИЦ Вера Истомина.
По итогам конкурсного отбора победителем стал Туристский информационный центр Красноярского края, которому было присуждено Гран-при Всероссийского конкурса «Лучший ТИЦ – 2022».
«Победа полностью заслуженная! ТИЦ Красноярского края – это те люди, которые создают главные имиджевые места нашего края: Восточный вход в национальный парк «Красноярские Столбы», лестницу на Торгашинский хребет, смотровую на Николаевской сопке, экопарк «Гремячая грива», визит-центр «Серебряный лог», лестницу в Удачном и на Манской петле – всё это и многое другое – это их работа! Помимо этого, команда занимается обучением экскурсоводов и гидов-проводников, проводит пресс-туры и популяризирует туризм в нашем крае», – отметила заместитель руководителя администрации губернатора Красноярского края Юлия Верхушина.