Москва удостоена Гран-при национальной премии «Умный город»
Москва выиграла в специальной номинации «ИИ — человеку» Национальной премии «Умный город», заявила заммэра Наталья Сергунина.
Об этом сообщает mos.ru.
На победу за вклад в развитие цифровизации городского хозяйства претендовало 234 проекта из более чем 70 регионов России.
«Жюри отметило комплексный подход столицы к применению технологий искусственного интеллекта в работе общегородского контакт-центра. Уже 10 лет звонки вместе с операторами принимает голосовой ассистент», — отметила Сергунина.
По её словам, в настоящее время ИИ обрабатывает больше половины обращений на 12 горячих линиях.
Ранее мэр Москвы Сергей Собянин рассказал, что в 23 стационарах столицы представлен сервис «Цифровая реанимация».